Kundeninformation

Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

 

Verkäufer
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SUPERSTAUBI, Inh. Renate Kästner,
Friedrichstraße 10,
79346 Endingen.
Renate Kästner ist Betreiberin des Online-Shops superstaubi.com/superstaubi.de.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Bestellungen, Fragen und Beanstandungen werktags von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 76 42-91 22 98 sowie per E-Mail unter info[at]superstaubi.de.

 

Vertragsschluss
Durch Anklicken des Buttons [zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Damit ist der Kaufvertrag geschlossen.

 

Widerrufsbelehrung
A. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Renate Kästner
Friedrichstraße 10
79346 Endingen
E-Mail: info[at]superstaubi.de
Tel.: 07642-912298
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

B. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Renate Kästner
Friedrichstraße 10
79346 Endingen

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

C. Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Renate Kästner
Friedrichstraße 10
79346 Endingen
E-Mail: info[at]superstaubi.de
Fax.: 07642-912281

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Versandkosten

Deutschland: 3,- Euro
Europa: 8,- Euro
Weltweit: 12,- Euro

Zahlungsmöglichkeiten

Deutschland: Überweisung-Vorkasse, Paypal
EU: Überweisung-Vorkasse, Paypal
Weltweit: Paypal
 

Lieferung und Lieferzeit

 

Die Lieferung erfolgt per DPD und Deutsche Post/DHL.
Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, innerhalb 48 Stunden versandfertig (Lieferzeit innerhalb Deutschland: 1-3 Werktage).

 

Bestellvorgang
Nach entsprechender Kategorie Ihres Staubsaugers wählen Sie die Marke/Hersteller Ihres Staubsaugers aus. Im nachfolgenden Feld geben Sie Ihr Sauger-Modell ein. Anschließend können Sie die gewünschte Stückzahl (1 Stück ist voreingestellt) angeben. Durch Anklicken des Symbol-Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen.
Die reservierten Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [X] wieder aus dem Warenkorb entfernen bzw. durch verändern der Menge und anschließendem Anklicken des Buttons [aktualisieren] die Menge korrigieren.
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter zur Adresseingabe>].
Bitte geben Sie im neu erscheinenden Fenster Ihre persönlichen Daten sowie Ihren Zahlungswunsch ein.
Durch Anklicken des Buttons [zur Kasse>] können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen, bei Bedarf [bearbeiten]. Sie können sich die hier dargestellte Zusammenfassung Ihrer Bestellung über Ihre Browserfunktion ausdrucken. Hier müssen Sie auch durch jeweiliges Anklicken bestätigen, dass Sie die Widerrufsbelehrung und unsere AGB gelesen und akzeptiert haben. Schließen Sie den Bestellvorgang mit dem Button [jetzt kostenpflichtig kaufen] ab.
Der Vorgang lässt sich jederzeit und an jeder Stelle durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen umgehend die Bestelldaten nebst eventuell erforderlichen Zahlungsdaten per E-Mail zu.

 

Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Personenbezogene Daten werden auf dieser Webseite nur im technisch notwendigen Umfang erhoben.

• Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten •
Jeder Zugriff auf unseren Onlineshop wird protokolliert. Die erstellten Protokolle (Zugriffslogs) dienen internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Gespeichert werden dabei: Name der abgerufenen Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf und Browserdaten. Zusätzlich werden - wie üblich - die IP Adressen der anfragenden Rechner protokolliert.

Weitergehende personenbezogene Daten werden von uns nur erfasst, wenn Sie diese Angaben freiwillig, etwa bei einer Registrierung, Anfrage oder Bestellung machen.

• Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten •
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten nutzen wir zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung von mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Verwaltung.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung, z.B. der Weitergabe von Bestell- und Kundendaten an Lieferanten, Versandunternehmen oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt,
·    wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen,
·    wenn die Speicherung zur Erfüllung des ursprünglich verfolgten Speicherzwecks nicht mehr erforderlich ist oder
·    wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.
Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht

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Auf schriftliche Anfrage informieren wir Sie gerne über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.

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Wir versuchen Ihre personenbezogenen Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen so zu speichern, dass diese für Dritte nicht einsehbar sind. Bei der Datenübermittlung via Internet kann die vollständige Datensicherheit von uns prinzipbedingt jedoch leider nicht gewährleistet werden. Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir Ihnen deshalb den Postweg.